中秋節(jié)前夕,公司根據(jù)集團整體工作部署,緊緊圍繞“疫情防控、安全保通、服務保障”這個中心,提前謀劃、多措并舉,科學應對人流、車流出行高峰,全力確保公眾安全、高效、便捷、舒適出行。
強化組織領導,完善研判機制。組織召開“雙節(jié)期間”疫情防控、安全生產(chǎn)、服務保障等工作部署會議,認真貫徹落實集團安全保暢有關部署,統(tǒng)籌考量疫情防控、安全保通、服務保障工作;印發(fā)《關于做好中秋國慶期間安全生產(chǎn)、疫情防控及服務保障工作的通知 》《關于進一步加強中秋、國慶假期疫情防控、安全生產(chǎn)、服務保障等工作的提醒》等多個文件,進一步統(tǒng)一全體干部員工思想,明確所屬各單位疫情防控、安全生產(chǎn)責任。
強化責任落實,認真履職盡責。合理配備人力、物力,科學應對流量高峰,緩解服務區(qū)疫情防控痛點、難點,進一步優(yōu)化、細化所屬單位節(jié)日期間疫情防控、安全生產(chǎn)、服務保障方案;節(jié)前完成服務區(qū)、加油站物資儲備、人員保障和安全生產(chǎn)應急預案演練等相關工作;時刻繃緊疫情防控“思想弦”,堅決貫徹落實交通運輸部《公路服務區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南(第六版)》和集團等相關要求,堅持人、物、環(huán)境“三鏈同防”,嚴格落實測溫上崗、消毒通風、佩戴口罩、核驗雙碼等措施,持續(xù)強化員工、尤其是一線人員個人防護,從嚴從緊從實從細抓好常態(tài)化疫情防控工作,堅筑牢疫情防控屏障;服務區(qū)、加油站開展節(jié)前安全生產(chǎn)“大體檢”,對公共服務設施等進行“大摸底”,查擺薄弱環(huán)節(jié),制定責任清單,明確時限、責任到人、落實到位。
強化現(xiàn)場管理,提升服務品質。充分發(fā)揮公司各級督導檢查組作用,有序推進服務區(qū)、加油站疫情防控、安全生產(chǎn)工作。節(jié)前對服務區(qū)、加油站進行安全檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題,要求所屬單位第一時間現(xiàn)場整改,確保工作不放松、責任不脫節(jié)。
公司所屬服務區(qū)、加油站,通過提前儲備物資、做好專項安全檢查、合理規(guī)劃停車位、完善各類指示標志、增加保安疏導人員等措施,加強人流、車流疏導;暢通信息傳達渠道,對外做好宣傳、解釋工作,樹立正確宣傳導向;深化組織引領,從美化服務區(qū)環(huán)境、亮化窗口形象、助力排憂解難方面激發(fā)“黨員先鋒隊、青年突擊隊”示范引領先行突擊效能,為過往司乘提供極致美好的出行體驗。
強化文明服務,營造節(jié)日氛圍。服務區(qū)黨支部組織開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題黨日、“中秋我在崗、服務不打烊”活動,服務區(qū)便利店推出“約惠中秋 驛路風華”促銷活動,自助餐廳推出本地特色菜肴、免費提供中秋月餅,為司乘人員送上月餅和節(jié)日祝福,讓司乘人員真切感受到服務區(qū)的溫暖與關懷。
強化值班值守,加強聯(lián)勤聯(lián)動。提前和路政等部門做好溝通,對駛入服務區(qū)車輛合理引導車流,最大限度發(fā)揮預警預測和應急處置效能,確保信息暢通、靈活應對、安全有序。加強值班值守,提升高效處置突發(fā)事件能力,特別關鍵時間節(jié)點領導不缺位、崗位不缺人,嚴格執(zhí)行服務區(qū)值班經(jīng)理制度和機關24小時值班制度,值班人員佩戴執(zhí)法記錄儀,不斷間進行日常管理工作巡查,針對流量高峰期排隊車輛情況,第一時間加強疏通引導。