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2025 年10月13日至14日，中色東方集團精益內(nèi)訓(xùn)師系列培訓(xùn)（共 6 期）第 5 期專項研修在集團培訓(xùn)中心順利舉辦。來自有色金屬冶煉、精密加工等核心業(yè)務(wù)板塊的基層管理人員、班組長、班組骨干、生產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場工程師、技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員等再度集結(jié)，圍繞 “關(guān)鍵質(zhì)量精準化、變更風險可控化、品質(zhì)改善全員化” 主題開展深度研修。本次培訓(xùn)繼續(xù)特邀博革咨詢資深講師熊霆老師授課，依托其制造業(yè)質(zhì)量精益管控實戰(zhàn)經(jīng)驗，以 “質(zhì)量工具應(yīng)用能力 + 班組教學(xué)轉(zhuǎn)化能力” 為雙核心，采用 “案例溯源 + 工具拆解 + 教學(xué)模擬” 模式，將 “CTQ&CTP 管理、4M 變更管控、QCC 及 QC 工具” 三大模塊轉(zhuǎn)化為 “可教學(xué)、可落地、可復(fù)制” 的質(zhì)量精益方法論，為集團精益內(nèi)訓(xùn)師隊伍從 “效率與標準推動者” 向 “質(zhì)量精益管控者” 跨越注入關(guān)鍵動能。?
作為系列培訓(xùn)的 “質(zhì)量精益攻堅篇”，第 5 期培訓(xùn)在前三期 “效率提升、標準固化” 的基礎(chǔ)上，精準聚焦基層管理人群最核心的 “質(zhì)量管控痛點”—— 熊霆老師從 “精益內(nèi)訓(xùn)師不僅要‘自己能抓質(zhì)量，更要教會班組用精益工具守質(zhì)量’” 的核心需求出發(fā)，通過系統(tǒng)性賦能，幫助學(xué)員掌握 “如何錨定關(guān)鍵質(zhì)量指標、如何防控人 / 機 / 料 / 法變更風險、如何引導(dǎo)班組用 QCC 解決品質(zhì)問題”，為最后 1 期培訓(xùn)筑牢 “質(zhì)量精益?zhèn)鞒?rdquo; 的能力根基，助力學(xué)員穩(wěn)步向 “合格精益內(nèi)訓(xùn)師” 沖刺。

作為系列培訓(xùn)的 “效率優(yōu)化與標準固化篇”，第 4 期培訓(xùn)在前三期 “角色錨定、現(xiàn)場落地、問題解決” 的基礎(chǔ)上，精準聚焦 “基層管理人群最核心的‘效率提升難、標準落地難’痛點”—— 熊霆老師從 “精益內(nèi)訓(xùn)師要‘自己能提效、會優(yōu)化工序，更要教會班組用精益方法提效、守標準’” 的核心需求出發(fā)，通過系統(tǒng)性賦能，幫助學(xué)員掌握 “如何識別效率損失點、如何用精益工具優(yōu)化工序、如何將標準作業(yè)轉(zhuǎn)化為班組易懂的教學(xué)內(nèi)容”，為后續(xù) 2 期培訓(xùn)筑牢 “效率提升與標準傳承” 的能力根基，助力學(xué)員穩(wěn)步向 “合格精益內(nèi)訓(xùn)師” 邁進。

“質(zhì)量管控不是‘面面俱到’，而是‘抓關(guān)鍵、控核心’。” 培訓(xùn)開篇，熊霆老師結(jié)合中色東方產(chǎn)業(yè)特性，拆解 “關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）” 與 “關(guān)鍵過程參數(shù)（CTP）” 的聯(lián)動邏輯，核心教會內(nèi)訓(xùn)師 “如何把抽象的質(zhì)量指標，轉(zhuǎn)化為班組能看懂、會管控的教學(xué)工具”。針對冶煉車間，他指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計 “CTQ-CTP 映射教學(xué)表”：將 “鑄件致密度（CTQ，要求≥98%）” 對應(yīng) “熔煉溫度（CTP，1520-1550℃）、保溫時間（CTP，40-50 分鐘）”，用紅黃綠標注參數(shù)閾值，搭配 “超溫 10℃致密度下降 2%” 的案例，讓操作工直觀理解 “過程參數(shù)對質(zhì)量的影響”；針對精密加工車間，教內(nèi)訓(xùn)師用 “CTQ 管控教學(xué)口訣”：“尺寸精度（CTQ）靠‘轉(zhuǎn)速（CTP）+ 進給量（CTP）’，表面粗糙度（CTQ）看‘刀具型號（CTP）+ 冷卻方式（CTP）’”，并設(shè)計 “CTQ 每日自查教學(xué)清單”，要求班組每日記錄 3 組關(guān)鍵參數(shù)與質(zhì)量結(jié)果。學(xué)員現(xiàn)場輸出的實操成果極具落地性：冶煉質(zhì)量員設(shè)計的 “CTP 參數(shù)異常教學(xué)預(yù)警卡”（標注 “溫度超上限，立即調(diào)溫并抽樣檢測致密度”）、精密加工技術(shù)員的 “CTQ-CTP 對比教學(xué)看板”，有效解決內(nèi)訓(xùn)師 “懂質(zhì)量指標但不會教管控”“班組質(zhì)量波動大” 的問題，更讓班組掌握 “從‘被動檢驗’到‘主動控過程’” 的方法。

圍繞 “4M 變更點管理（人、機、料、法變更管控）” 模塊，熊霆老師跳出 “單純講制度” 的傳統(tǒng)思路，聚焦 “內(nèi)訓(xùn)師如何教班組識別變更風險、落實管控流程”。結(jié)合中色東方生產(chǎn)場景，他將 4M 變更拆解為 “教學(xué)化管控四步曲”：第一步 “變更識別教學(xué)”，教內(nèi)訓(xùn)師用 “4M 變更清單教學(xué)模板”—— 針對 “新員工上崗（人）”，標注 “需完成‘技能認證 + 師徒帶教考核’雙流程”；針對 “設(shè)備維護后重啟（機）”，明確 “需執(zhí)行‘參數(shù)校準 + 3 件試生產(chǎn)驗證’”；第二步 “風險評估教學(xué)”，指導(dǎo)班組用 “變更風險矩陣”：從 “影響范圍（班組 / 車間）、質(zhì)量風險（高 / 中 / 低）” 兩個維度評估，比如 “原料批次更換（料）” 評估為 “車間級、中風險”，需 “小批量試做 + 全檢”；第三步 “執(zhí)行管控教學(xué)”，設(shè)計 “變更管控教學(xué)流程圖”，標注 “變更申請→風險評估→執(zhí)行→驗證” 各環(huán)節(jié)責任人；第四步 “效果驗證教學(xué)”，教內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)班組記錄 “變更前后質(zhì)量數(shù)據(jù)對比”，比如 “新刀具（料）更換后，表面粗糙度從 Ra1.6 降至 Ra0.8，驗證合格”。培訓(xùn)中，學(xué)員分組完成的 “4M 變更管控教學(xué)案例” 貼合實際：冶煉班組長以 “新熔煉工上崗” 為題設(shè)計的 “雙認證教學(xué)流程”、精密加工現(xiàn)場工程師的 “設(shè)備變更驗證教學(xué)表”，有效解決 “變更管控流于形式、質(zhì)量風險難預(yù)防” 的痛點，更讓班組掌握 “變更不可怕，管控要到位” 的精益思維。?

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“品質(zhì)改善不是‘質(zhì)量員的獨角戲’，而是‘全員參與的大合唱’。” 針對 “QCC 品管圈及 QC 工具應(yīng)用” 模塊，熊霆老師核心解決 “內(nèi)訓(xùn)師如何引導(dǎo)班組用 QC 工具開展 QCC、避免改善流于形式”—— 關(guān)鍵是 “工具簡化 + 教學(xué)場景化”。結(jié)合中色東方質(zhì)量痛點，他先教內(nèi)訓(xùn)師 “QC 工具簡化教學(xué)法”：將 “魚骨圖” 轉(zhuǎn)化為 “問題根因‘人 - 機 - 料 - 法 - 環(huán)’五問教學(xué)模板”，針對 “冶煉車間鑄件砂眼”，引導(dǎo)班組問 “人：是否按標準清理模具？機：模具溫度是否達標？”；將 “柏拉圖” 簡化為 “問題優(yōu)先級教學(xué)表”，用 “不良數(shù)量占比” 排序，比如 “精密加工尺寸偏差占不良總量 65%，優(yōu)先改善”。再教內(nèi)訓(xùn)師 “QCC 全流程教學(xué)引導(dǎo)”：從 “課題選定”（教班組用 “問題重要性 - 可行性” 矩陣選課題，如 “降低冶煉鑄件砂眼率”），到 “目標設(shè)定”（教班組用 “現(xiàn)狀值 - 改善空間” 定目標，如 “從 5% 降至 2%”），再到 “對策實施”（教班組用 “PDCA 循環(huán)” 驗證對策，如 “調(diào)整模具排氣孔→試生產(chǎn) 100 件→砂眼率降至 3%”）。學(xué)員現(xiàn)場模擬 QCC 教學(xué)時，成果亮點紛呈：冶煉班組骨干設(shè)計的 “QC 工具教學(xué)口袋卡”（印魚骨圖繪制步驟、柏拉圖使用口訣）、精密加工質(zhì)量員的 “QCC 改善教學(xué)案例庫”（收錄 “降低尺寸偏差” 等 3 個實戰(zhàn)案例），有效解決 “QC 工具太復(fù)雜，班組學(xué)不會”“QCC 改善難落地” 的痛點，更讓內(nèi)訓(xùn)師掌握 “如何讓全員成為‘品質(zhì)改善參與者’”。

為期兩天的培訓(xùn)中，學(xué)員們帶著 “CTQ-CTP 教學(xué)表”“4M 變更管控教學(xué)流程”“QC 工具教學(xué)卡” 等 7 類實操工具返程，紛紛表示 “不僅自己能用精益工具抓質(zhì)量、防風險，更知道怎么把這些方法教給班組，讓每個員工都成為‘質(zhì)量守護者’，離合格內(nèi)訓(xùn)師只剩最后一步”。作為系列培訓(xùn)的 “質(zhì)量精益核心篇”，第 5 期培訓(xùn)的順利開展，標志著中色東方集團精益內(nèi)訓(xùn)師隊伍已具備 “質(zhì)量精益管控與班組教學(xué)傳播” 的核心能力，為集團各業(yè)務(wù)線 “從‘合格質(zhì)量’到‘精品質(zhì)量’” 的精益升級提供了人才支撐。?

 
未來，中色東方集團將按計劃推進最后 1 期精益內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，圍繞 “精益教學(xué)能力精進、質(zhì)量改善成果推廣、全員精益文化培育” 等核心目標，持續(xù)為學(xué)員賦能，助力他們最終成長為 “會實踐、會教學(xué)、會推動” 的合格精益內(nèi)訓(xùn)師，為集團打造有色金屬行業(yè)精益管理標桿筑牢質(zhì)量人才根基。