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企業(yè)如何開展自工序完結(jié)咨詢?
一、不打無準備的仗。
咨詢是很考驗人的工作，咨詢師的能力及素質(zhì)直接關(guān)系到項目成敗。那么作為咨詢顧問除了素質(zhì)培養(yǎng)外，還應(yīng)該更注重專業(yè)度， 每次入駐客戶工序，需提前把需要準備的咨詢業(yè)務(wù)熟悉透徹。要提前做公司，博革咨詢認為在自工序完結(jié)咨詢應(yīng)該做以下準備。
1.自己熟透了自工序完結(jié)概念，推行方法，步驟，提前預(yù)想可能客戶要挑戰(zhàn)你的問題
2.好的培訓(xùn)課件-打動客戶，讓客戶中層、高層明白自工序是什么的東西，關(guān)鍵點是什么，能帶來什么好處。
3.深入現(xiàn)場
現(xiàn)企業(yè)良品保證條件有哪些？標準作業(yè)做到哪些層次 等等，基于現(xiàn)況出發(fā)。
4.初步方案形成制定推行計劃
5.咨詢項目日常推行、跟蹤，總結(jié)等
二、要搞定人
咨詢是與人打交道的工作，溝通能力非常重要，每個人都有自己的想法，在這些想法面前，如何辨別優(yōu)略，如何抓取有益的信息很重要，但前提是在與客戶及同事溝通時：要盡量別與客戶產(chǎn)生沖突、別在客戶面前沖突，求同是才智，存異顯胸懷。
三、素質(zhì)培養(yǎng)
咨詢飯不好吃，大師級別更是鳳毛菱角，前路漫漫其修遠兮……
作者：博革咨詢
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